日本制造系统性崩塌,深层原因亟待审视,如今仅存最后堡垒
咱们普通老百姓过日子,买东西图的是个啥?
不就是个放心、耐用嘛。
搁在二三十年前,你要是说家里买了台日本产的电视机或者冰箱,那街坊邻居听了都得竖个大拇指,因为“日本制造”这四个字,就跟质量保证书一样,代表着精工细作,用个十年八年都不带出毛病的。
那时候,谁家要是有个日本牌子的东西,都觉得特有面子。
可是,也不知道从什么时候开始,这块金字招牌好像慢慢生锈了。
现在一打开新闻,看到的不再是日本又发明了什么新奇玩意儿,而是这家公司的老总在鞠躬道歉,那家企业的高管在发布会上哭着认错。
这反差也太大了,让人心里直犯嘀咕:这还是我们以前认识的那个“日本制造”吗?
那股子让人佩服的“工匠精神”,怎么感觉越来越像只会鞠躬的“躬匠精神”了呢?
这事儿得从根上说起,就像一栋大楼,如果地基出了问题,那迟早是要塌的。
日本制造业的这个地基,就是那些提供最基础材料的企业。
2017年,一声惊雷炸响,日本大名鼎鼎的神户制钢被曝出来,说他们竟然在长达十几年的时间里,把铝制品、铜制品这些重要材料的强度、耐久性数据给改了。
这可不是小事,这些材料是用来干嘛的?
造飞机的波音公司在用,造汽车的丰田、日产在用,全世界五百多家大公司都是他们的客户。
这就好比你盖房子,人家卖给你的钢筋,嘴上说着是国标的,结果是根一掰就断的“脆脆鲨”,这房子你还敢住吗?
从神户制钢开始,就好像推倒了第一块多米诺骨牌,日本制造业的“造假大戏”就一幕接一幕地演。
三菱材料跟着承认,给飞机和汽车用的橡胶密封圈数据也是假的,连自家国防部门都敢糊弄。
这些事情最让人心凉的地方在于,它不是一两个员工搞的小动作,而是从上到下,长年累月的集体行为。
为了财报上好看的数字,为了保住所谓的企业脸面,他们就把“诚信”这两个字扔到了一边。
如果说原材料造假还离我们有点远,那后面曝光出来的事,就真是跟我们的身家性命挂上钩了。
高田公司的安全气囊,大家应该还有印象。
本来是出车祸时保命的东西,结果它自己成了“定时炸弹”。
在全球范围内,因为高田的气囊无故弹开或者弹出金属碎片,造成了几十人死亡,几百人受伤。
更可气的是,公司内部早就知道产品有这个致命缺陷,但他们就是捂着盖着不说,宁愿拿消费者的生命去赌,直到事故多得再也瞒不住了,才出来鞠躬道歉,最后公司也破产了。
还有最近的小林制药保健品事件,本来是买来强身健体的,结果吃死了八十多人,还有五百多人吃出了肾病住院。
出了这么大的事,死了这么多人,结果呢?
还是那熟悉的配方,管理层排成一排,深深鞠躬,然后就没有然后了,连一个为此承担刑事责任的人都没有。
除了这些,还有丰田的子公司大发汽车,被发现碰撞测试造假长达三十多年;丰田自己也承认发动机数据有问题;日野汽车的尾气排放数据是编的;修车的公司Bigmotor故意损坏客户车辆骗取保险费。
这一桩桩一件件,把“日本制造”曾经的光环撕得粉碎,也让我们看明白了,那九十度的鞠躬,可能不是发自内心的忏悔,而是一种危机公关的标准流程。
质量上的神话破灭了,在另一个更重要的赛道上,日本也显得力不从心了,那就是创新。
现在是什么时代?
是互联网、人工智能的时代。
一个产品好不好用,不光看它本身结不结实,还得看它聪不聪明,能不能跟上潮流。
就拿我们最熟悉的家电来说,以前谁家要是有一台索尼的彩电、松下的洗衣机,那绝对是领先潮流。
现在呢?
你去电器城逛逛,会发现越来越多的位置被咱们中国的海信、TCL,还有韩国的三星、LG占据了。
我们的电视可以语音控制,冰箱能提醒你什么东西快过期了,空调能用手机远程打开。
而很多日本牌子的家电,设计思路上好像还停留在上个世纪,执着于每一个物理按键的手感是不是够“匠心”,却忽略了大部分用户已经习惯了用一块屏幕解决所有问题。
你可能觉得那些智能功能花里胡哨,但市场是不会骗人的,无论是在中国、美国还是欧洲,日本家电的市场份额肉眼可见地在萎缩,这已经说明了一切。
再看看更能代表科技实力的半导体行业。
上世纪八九十年代,日本半导体那是独孤求败,全球一半以上的市场都是他们的,把美国的同行都给打蒙了。
那时候我们买个手机,拆开一看,从摄像头到屏幕,再到各种小芯片,很多都是日本货。
可是现在呢?
不管是苹果手机,还是我们国产的华为、小米、OPPO,里面日本产的零件比例越来越低。
虽然在一些非常尖端的原材料上,比如光刻胶,日本还有两把刷子,但这更像是一个产业链上的“零件供应商”,而不是那个能制定游戏规则的“大哥”了。
可以说,除了单反相机这个小众领域,我们生活中能被称为“日本制造”的必需品,已经越来越少。
而且就连相机镜头这个最后的“自留地”,国外的专业摄影杂志都开始说,中国的镜头品牌正在迎头赶上,甚至在某些方面已经超越了日本同行。
东西质量不如从前了,价格还死贵,功能又跟不上时代,这样的“日本制造”,又怎么可能让今天的消费者心甘情愿地买单呢?
这背后深层次的原因,其实挺让人感慨的。
一方面,是日本整个社会都在变老,年轻人越来越少。
工厂里那些手艺精湛的老师傅,一个个都到了退休的年纪,但现在的日本年轻人,宁愿在便利店打零工,也不愿意去又苦又累的工厂里当学徒。
这就导致了很多关键的技术和经验,没人传承,出现了断层。
活儿没人干了,或者干不好了,产品质量自然就下来了。
另一方面,日本企业内部那种论资排辈、一潭死水的文化也很有问题。
新上来的管理层,能力可能还不如老师傅,但为了完成上头压下来的业绩指标,又不能承认自己不行,那怎么办呢?
最简单的办法就是修改数据,在纸面上把产品做得“完美无瑕”。
这样一来,既保住了自己的位子,也维护了公司的“面子”,形成了一个恶性循环。
如今,苦苦支撑着日本经济的,似乎就只剩下汽车工业这最后一根顶梁柱了。
丰田汽车靠着几十年来在全球攒下的好名声,以及一些不太公平的市场保护(比如我们的新能源汽车很难进入美国市场,而那里是日本车的主场),销量上还能坐稳世界第一的宝座。
但这座看似坚固的堡垒,其实也已经摇摇欲坠。
丰田自己都深陷造假丑闻,品牌信誉在不断透支,而另外两家巨头本田和日产,早就显出了疲态。
可以想象,一旦全球的汽车市场能够真正地放开手脚,让我们的比亚迪、蔚来、理想这些新能源车,和日本的传统燃油车、混合动力车在同一个舞台上公平较量,那会是怎样一番景象。
到那个时候,日本制造业这最后一块版图,还能不能守住,真的要打上一个大大的问号了。
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