丽江市全力营造安心舒适暑期旅游环境

面对暑期持续攀升的客流，丽江市聚焦游客“体验什么、消费什么、带走什么”三大核心需求，通过强化监管、创新服务、特色活动、专属优惠等举措，全力营造安心舒适的暑期旅游环境。

丽江市委、市政府多次召开专题会、调度会，对暑期宣传推广、服务保障等进行全面安排。聚焦旅游市场突出问题，加大执法检查和巡查力度，严厉打击不合理低价游、强迫消费等违法行为。建立快速投诉处理机制，确保游客诉求及时解决。加强旅行社、经营场所、治安管理等领域整治，全面排查旅游设施安全隐患，完善应急预案，全力保障游客人身和财产安全。

在人员密集场所开展文旅志愿服务，发送欢迎短信并开通旅游服务热线；落实“五心安保服务”，提供咨询求助、涉旅纠纷当日了结等便利；开展丽江司机“五个一”暖心服务，让交通出行更舒心；发放消费券、打造农特产品街区，保障安心消费；党政机关、企事业单位免费开放停车场，成立文旅法律服务站，用细致服务传递丽江温度。

暑期，丽江市将推出一系列民族文化活动：7月25日至8月5日，丽江古城将举办“和和美美”特色文化季，集中展示云南各州市文旅特色、民族服饰等；此外，丽江古城的篝火打跳、泸沽湖的“海藻赏花大会”，以及古城区艺术季、玉龙纳西族自治县田园艺术节、永胜县荷花季、华坪县芒果季等活动将陆续开展，让游客深度体验丽江文化魅力。（云南日报记者李铁成）